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乐信通 APP V1.1.2 版本更新发布

各位尊敬的用户,乐信通 APP V1.1.2 版本更新发布,可在各大应用市场下载更新。

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新功能上线:

  1. 智能关怀服务 —— 手机配置,低成本提升复购

    除传统节日外,支持商家在手机端自定义节假日分类(如店铺相关庆典节日、行业专属节日、会员相关节日等),手指点一点选择目标客户人群(如新客户、老客户、VIP 客户等),再配置对应关怀短信模板即可。例如:春节向老客户发送祝福与优惠,客户生日发送专属福利提醒等,无需人工筛选客户、无需电脑操作,手机上点一点完成配置,系统全自动发送,以低成本维护客户关系,提升客户复购率达 28% 以上。

  2. AI 生成短信模板 —— 手机输入需求,零文案门槛

    无需手动撰写,在手机端输入简单需求(如 “餐饮包厢预订确认”“酒店入住提醒”),手指点一点 “生成模板”按钮,AI 就能自动生成符合场景、语言得体的短信内容。不仅节省 80% 的文案创作时间,还能保证模板专业精准,避免因 “文案不专业” 影响客户印象,全程移动操作,便捷高效。

  3. 5G 阅信支持 —— 手机管理,助力客源裂变

    区别于传统文字短信,5G 阅信可直观展示图文结合的信息(如预订时间、场地详情、店铺环境图、导航指引等),您可以联系官方客服确定5G阅信模板和对应的内容,实例:某奔驰4S店通过乐信通设置5000/10000公里保养提醒,配合电子优惠券推送,保养到店率同比提升41%,售后产值月均增加28万元;节日关怀营销闭环:春节前向2.1万客户发送专属养护礼包短信(含祝福贺卡),激活休眠客户873人,活动期间置换业务成交量同比增长35%。

  4. 预订管理(含客户跟进)—— 移动处理,提升运营效率

    构建全流程移动预订管理体系,客户来电时,手机上点一点就能通过来电记录添加客户信息与预订信息,同时发送预订短信(5G阅信),5G阅信中嵌入了邀请函小程序,客户可一键分享给亲人、朋友等,每 10 份邀请函平均带来 2~3 个新客咨询,助力商家低成本实现客源增长;“客户跟进” 功能支持手指点一点查看客户历史预订记录与沟通记录,快速掌握客户需求(如偏好场地、特殊服务要求等)。无需反复询问客户、无需翻阅电脑台账,预订处理时间从 5 分钟缩短至 1 分钟,即使不在店内也能及时处理客户的预订,运营效率大幅提升。

  5. 企业管理(含联系人管理小型 CRM)—— 手机管客户,降低运营成本

    提供轻量化移动客户关系管理能力,商家在手机端点一点就能通过通话记录、通讯录、Excel导入等方式添加客户信息,分类标注客户属性(如客户类型、消费频次、需求标签等),形成小型 CRM 数据库。无需购买专业 CRM 系统,无需电脑操作,手机上就能实现客户数字化管理,后续结合其他功能实现精准客户画像,减少 “盲目营销” 带来的成本浪费。


BUG 修复:

挂机短信偶尔会不触发并集中发送的问题修复。